【互动问答】关于退保理赔的几个问题

摘要: 互动问答保险里的道道很多,规则很多,消费者的疑问也很多。晓保没看看后台呀都是几百条消息。今天从里面选几个问题

10-29 17:38 首页 保监微课堂

互动问答


保险里的道道很多,规则很多,消费者的疑问也很多。晓保没看看后台呀都是几百条消息。今天从里面选几个问题做简单解答。希望对大家有所帮助。

今日互动问答

读者

为什么退保要扣钱?

晓保

退保相当于一方提前终止,属于单方违约,一定会受到一定损失,在中途退保之前,保险提供了风险保障,相当于已经提供了服务,我们不能因为退保前没有发生风险就无视本来存在的意外、疾病、身故风险。

另外,保险公司将保费投向一些长期项目,这些项目回报率相对较高,有了这些收入,保险公司才能给消费者提供风险保障以及分红等收益。如果消费者提前退保,保险公司就要面临违约风险,保险公司把钱拿出来做退保预备金,就会影响其投资收益,进而加大保险公司损失,因此为了有序经营,一般退保的损失就比较大。

读者

消费者有多家保险公司产品,但医疗费用收据原件只有一张,理赔时要如何处理?

晓保

消费者有多家保险公司产品,如果先在A保险公司申请,可以提供收据原件给这家A保险公司。如果已在B保险公司申请过理赔,再在A保险公司索赔,不能提供原件(收据原件在B保险公司留存),需同时提供对应的医疗费用收据复印件与B保险公司出具的赔付证明。

读者

理赔是否允许代办?

晓保

允许。

但需要代办人按照理赔申请流程,提交理赔申请所需材料(即申请人本人自行办理所需的材料)。记得委托他人进行保险理赔还需要出具授权委托书及被委托人身份证明。

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